営業店管理者実践講座　渉外役席者4カ月コース

対象者

営業店における渉外・営業担当の課長、代理、係長などの中間管理者で、管理者としての総合的な資質の向上、判断力の涵養を図り、マネジメント能力を高めたい方

特色

営業店経営の勘所を学び渉外役席者に求められる資質を実践指導！

渉外役席者の職務に即応した管理のあり方、問題解決の方途を具体的に解明します。
● 全分冊を事例形式で解説
次の構成により管理者の問題解決能力を引き上げます。
◇ ケース・・・・・営業店の現場で起こりうるケースを想定し問題を提起します。
◇ ケースのポイント・・・・・ケースの問題点を明らかにし、問題解決への糸口を探ります。
◇ アドバイス・・・・・渉外役席へのアドバイスとして当該ケースの問題解決策を簡潔にまとめて明示します。
◇ 問題への対処策・・・・・問題解決策をより深く理解するため、基本項目についてわかりやすく解説します。
● 論述式の添削による徹底指導
論述式による添削課題を出題し、管理者経験の豊富な添削陣により懇切丁寧な指導を行います。

ご案内

ＦＰ継続学習ポイント（継続教育単位）認定講座

●一般社団法人 金融財政事情研究会 ファイナンシャル・プランニング技能士センター正会員およびFP継続学習システムTM正会員継続学習ポイント取得対象講座(8ポイント)

カリキュラム

	テキスト	主な項目
渉 外 役 席 者 コ ｜ ス	１ 渉外業務の目標と管理	序　渉外役席の職責 マーケット・リサーチ 業務計画の立案 収益計画の立案 担当者別の目標管理 担当地区の設定と割当て
	２ 渉外活動の遂行	法人取引推進策 個人取引推進策 店周取引推進策
	３ 渉外活動の管理	行動管理と成果管理 渉外担当の人事管理・教育指導 重要物件・集配金業務の管理 コンプライアンスの徹底 顧客とのトラブル処理・トラブル防止
	４ 情報管理・融資先管理	情報活動の展開と連携プレー 顧客リストの作成と管理 融資実行後の取引先管理 営業店の収益強化策 自己査定と取引先管理

※内容・項目等につきましては、部分的に変更になる場合があります。