支店長・副支店長・次長のための
ゼネラルマネジメント講座

対象者

支店長・副支店長・次長クラスの方

特色

ケーススタディ方式によりマネジメント・パワーを涵養

●本講座は、営業店におけるゼネラル・マネージャー（支店長・副支店長・次長クラス）の方々が対象です。多様な顧客ニーズを的確につかみ、明確な目標と方針を設定し、部下や組織を動かして、目標と方針を達成していくためのマネジメント・パワーの涵養を図ります。
●決断力・判断力の涵養を図るため、ケーススタディ方式を全面的に採用。現役の支店長を中心にして構成された検討グループのディスカッションを通じて、問題解決策を紹介します。
●設題に基づいて提出されたレポートのうち、参考に供するに値すると思われるレポートは「レポート集」（氏名は秘匿）に掲載して受講者にフィードバックします。

ご案内

ＦＰ継続学習ポイント（継続教育単位）認定講座

●一般社団法人 金融財政事情研究会 ファイナンシャル・プランニング技能士センター正会員およびFP継続学習システムTM正会員継続学習ポイント取得対象講座(8ポイント)

カリキュラム

テキスト	主な項目
１	支店の経営管理編 新任支店着任時の留意点／業務計画の策定・遂行 業務推進編 支店長としてのマーケティング／情報の収集・活用／法人新規取引の開拓 組織活性化編 次長との絆強化策／渉外行員の活性化 事故防止・事務改善編 事務効率化と正確性の向上／客待ち時間の短縮
２	支店の経営管理編 部下の統率／地域財界活動の進め方 業務推進編 基盤拡大／商店街取引／資産家対策 組織活性化編 渉外役席をどう育てるか／若手行員の活性化 事故防止・事務改善編 店頭セールスの向上／異例処理の着眼点とコンプライアンス
３	支店の経営管理編 部下の考課・昇格・昇進／対本部折衝のポイント 業務推進編 支店収益の改善／国際化・証券化への対応 組織活性化編 融資役席をどう育てるか 事故防止・事務改善編 苦情・トラブルへの対応　①一般顧客　②反社会的勢力
４	支店の経営管理編 職場の活性化 業務推進編 融資審査／職場でのIT化、デジタルの推進／資産自己査定をどう位置づけるか／倒産時の対応／業績不振店からの脱却 組織活性化編 内部役席をどう育てるか／問題行員の活性化 事故防止・事務改善編 不祥事件の防止とコンプライアンス／内部監査時のチェックポイント

別冊　レポート集

※ 本講座に表彰制度はありません。
※内容・項目等につきましては、部分的に変更になる場合があります。