2級金融窓口サービス技能士学科・実技過去問題解説集(2021~2023年度実施分)

定価：3,520円（税込）

編・著者名：編集者　一般社団法人金融財政事情研究会　教育研修事業部

発行日：2024年02月09日

判型・体裁・ページ数：Ａ５・344ページ

ISBNコード：978-4-322-14269-3

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2021～2023年度(2021年5月・2022年1月・2022年5月・2023年5月)に実施された金融窓口サービス技能検定2級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。

■学科編 2021年5月実施分／2022年1月実施分／2022年5月実施分／2023年5月実施分

■実技編 2021年5月実施分／2022年1月実施分／2022年5月実施分／2023年5月実施分