1級金融窓口サービス技能士学科・実技 過去問題解説集(2020~2022年度実施分)
定価：5,500円（税込）
編・著者名：［編著者］一般社団法人金融財政事情研究会 教育研修事業部
発行日：2023年07月06日
判型・体裁・ページ数：Ａ５ 並・288ページ
ISBNコード：978-4-322-14268-6
斡旋商品の購入方法
ログインすることで、カートが表示されご購入が可能になります。
※商品の発送はご注文手続き確定後の３～５営業日内に行います。
書籍紹介
- 金融窓口サービス技能検定１級学科試験・実技試験で実際に出題された試験問題・解答解説を過去３回分収録しています。
- 過去に出題された問題を2023年４月１日施行の法令等に照らし、解説を加えています。
- 金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS（顧客満足）向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得できます。
主要内容
■学科編
2020年９月実施分／2021年９月実施分／2022年９月実施分
■実技編
2020年９月実施分／2021年９月実施分／2022年９月実施分