実務ガイド 消費者問題の関連法と解決手法

書籍紹介

インターネット取引、製品安全、不動産、投資被害、美容・医療…関連する法律を各分野にわたって解説

具体的なトラブル事例とその解決策も示す、消費者行政や歴史も紹介し消費者問題を網羅した必読書

主要目次

第１部　消費者政策と行政の体系

第１章　消費者問題と消費者政策の歩み

第１節　消費者問題と消費者政策

第２節　「消費者の権利」をめぐる動き

第３節　世界における消費者問題の取組み（民間）

第２章　事業者の取組み、消費者運動の展開

第１節　事業者や消費者団体の法的な責務

第２節　事業者の取組み

第３節　消費者団体の取組み

第３章　消費者政策と行政の現状

第１節　消費者政策に関わる基本的な法律

第２節　消費者行政の体系

第４章　消費者教育

第１節　消費者教育推進法

第２節　学習指導要領（文部科学省）

第３節　さまざまな取組み

第２部　消費者問題に関わる主な法律

第１章　消費者問題に関わる法体系

第２章　取引・契約

第３章　金融・決済

第１節　法　　律

第２節　さまざまな制度や仕組み

第４章　不動産（住まい）

第１節　法　　律

第２節　高齢者の住まい

第３節　さまざまな制度や仕組み

第５章　情報・通信

第１節　電気通信事業に関する法律

第２節　最近の取組み

第３節　さまざまな制度や仕組み

第６章　食　　品

第１節　法　　律

第２節　さまざまな制度や仕組み

第７章　製　　品

第１節　法　　律

第２節　さまざまな制度や仕組み

第８章　資源・環境

第１節　法　　律

第２節　いろいろな制度や仕組み

第９章　知っておきたい法律

第３部　具体的な事例と解決手法

第１章　製品安全

第２章　美容・医療

第３章　健康食品

第４章　金融・決済

第５章　住まい

第６章　高齢者

第７章　若　　者

第８章　情報・通信

第９章　その他

年　表

著者紹介

河上　正二（かわかみ　しょうじ）

東京大学名誉教授、東北大学名誉教授

内閣府消費者委員会委員長（第２期～第４期）をつとめる。

原　早苗（はら　さなえ）

消費者団体の事務局を経て、埼玉大学、上智大学などで非常勤講師（消費者問題）

内閣府消費者委員会事務局長（第１期～第２期）をつとめる。

坂本　かよみ（さかもと　かよみ）

元東京都職員、元日本司法支援センター（法テラス理事）を経て、現在東京簡易裁判所民事調停委員