残業ゼロで目標200％達成
常識を覆すマネジメント
定価：1,760円（税込）
編・著者名：鈴木 富久 著
発行日：2015年05月25日
判型・体裁・ページ数：四六判・並製・164ページ
ISBNコード：978-4-322-12666-2
書籍の説明
著者の略歴
- 鈴木 富久（すずき とみひさ）
- 1973年、岡崎信用金庫入庫。営業統括部新規業務推進グループ グループ長、豊田南支店支店長、総合企画部副部長、経営サポート部部長、理事 名古屋ブロック長、理事 リテール営業部長を歴任。入庫以来、一貫して営業現場に携わり、中小企業金融の分野で実績をあげる。現在、鈴木事務所 代表として、コンサルティング・講師などに活躍中。
書籍紹介及び目次抜粋
- 「競争による成果は、協力による成果には及ばない」
- 著者が、信用金庫の支店長として赴任して最初にしたのは、支店の目標を200％に倍増するよう本部に要請することだった。著者は、疑心暗鬼の職員たちをどうやってまとめたのか。なぜ200％を短期間で達成できたのか。秘密は、組織横断的なチーム組成と自発的なチームワークにあった。部下の潜在能力とモチベーションを異次元に引き出すチームワークとは、どのようなものなのか？
- 著者の支店には、カメ、馬、金魚などの塗り絵や貼り絵があふれている。まるで幼稚園の教室のようだが、職員たちは真剣そのものだ。キーワードは、短期集中、自主性、チームワーク、見える化、そして楽しく。
- 「なぜ、この支店では誰も指示しないのか？」。支店に配属された職員は、当初みんな戸惑う。全員が楽しく、自主的に考えて行動する。この風土こそが、常勝軍団のパワーを生み出しているのだ。
- ●主要目次●
- 第一章 束ねる～支店の風土を変革する～
- Ｑ１ 支店の業績が伸び悩んでいる。どうしたら常に目標を達成できるようになるのか？
- Ｑ２ 常勝チームをつくるためには、どのように人をマネジメントしたらいいのか？
- Ｑ３ どのようにすれば残業をゼロにできるのか？
- Ｑ４ 残業ゼロ以外にチームワークをつくる方法はないのか？
- Ｑ５ 残業をゼロにできない部署もあるのではないか？
- Ｑ６ どのようにチームをつくり、どうやって目標を達成するのか？
- Ｑ７ 支店長はチームに何も指示しないのか、進捗管理は誰がするのか？
- Ｑ８ チームのなかに、やる気のない人や反発する人がいる場合はどうするのか？
- Ｑ９ 個々の能力はどうやって高めていくのか？
- Ｑ10 個人のモチベーションにはどうこたえるのか、信賞必罰はどうするのか？
- Ｑ11 付き合いを嫌う世代がふえているなか、どうやってコミュニケーションをよくして団結力を高めればいいのか？
- 第二章 戦う～目標達成のための仕組み～
- Ｑ12 新任支店長が成果をあげるにはどうしたらいいのか？
- Ｑ13 渉外担当者の能力はどうやって伸ばしたらいいのか？
- Ｑ14 金利競争が激しくて融資を伸ばせない。どうしたらいいのか？
- Ｑ15 社長が相手にしてくれない、どうしたら食い込む手がかりをつかめるのか？
- Ｑ16 社長と話はできるがまるで進展しない。どうしたらいいのか？
- Ｑ17 ニーズは聞き出せても、クロージングがうまくいかない。どうしたらいいのか？
- Ｑ18 住宅ローンの肩代わりはどうすればとれるのか？
- Ｑ19 年金キャンペーンの目標を達成するためにはどうしたらいいのか？
- Ｑ20 支店長に最も必要なものは何か？