KINZAIバリュー叢書 経営者心理学入門
定価：1,980円（税込）
編・著者名：澁谷耕一 著
発行日：2011年04月05日
判型・体裁・ページ数：四六・240ページ
ISBNコード：978-4-322-11758-5
書籍の説明
著者の略歴
- 澁谷 耕一（しぶや こういち）
- 一橋大学経済学部卒、ニューヨーク大学大学院中退。1978年4月日本興業銀行入行、ニューヨーク支店（日系営業担当）、企業金融開発部（米国投資・М＆A担当）、日本橋支店（営業第5班長）、香港支店副支店長、企業投資情報部副部長（海外投資・М＆A担当）を経て、2000年10月みずほ証券公開営業部部長。2002年3月同社を退職。2002年5月リッキービジネスソリューション株式会社設立、代表取締役就任。
書籍紹介及び目次抜粋
- 経営者の具体的な心理状態をわかりやすく解説。
- なぜ経営者がそのように考え、感じ、行動するのか、心の流れを具体的に記しています。
- お客様に喜ばれる営業ノウハウ集も満載!!
- ◆独立・起業経験を含め、筆者自身が長い年月をかけて思考を深めてきた「経営者心理学」について、さまざまな角度から解説。
- ◆本書を読めば、困っている経営者、悩みを受け止めて欲しい経営者、助言がほしい経営者等々、あらゆる“経営者心理”に対応。
- ◆相手の心理を考え、「何を望んでいるのか」「何をしてもらったらいちばんうれしいのか」「どんな悩みを抱き、どんな答えをほしがっているのか」適切な対応策が満載。
- ◆読めば納得「経営者に学ぶ15の言葉」、ウィットに富んだ「コラム」、至言名言を随所に収録して自然と経営者心理学が身に付く構成。
- ●主要目次●
- 第１章 経営者心理学の意義と必要性
- １ 経営者心理学とは
- ２ 経営者の基本心理
- ３ 経営者に必要な対人心理
- ４ 経営者の「陽」の心理
- ５ 経営者の「陰」の心理
- 第２章 社員に対する経営者の期待
- １ 経営者が期待する仕事の進め方
- ２ どんな意識や工夫が必要か
- ３ 自己啓発や能力開発のポイント
- 第３章 【実録】RBS起業・経営記
- １ RBSを創業するまで
- ２ RBSの創業
- ３ RBSのビジネスモデル
- 第４章 経営者との面談心得
- １ 経営者との面談の前に
- ２ 経営者と面談する際の留意点
- ３ 経営者の特別な心理と金融機関（職員）の立場
- 第５章 お客様に喜ばれる営業ノウハウ集
- １ 経営者と会うために何が必要か
- ２ 親しい人間関係の構築
- ３ 金融機関（職員）に求められること
- 第６章 経営者に学ぶ15の言葉
- １ 貸し借りを流暢に
- ２ 未来から現在をみる
- ３ 肯定の否定
- ４ さわやかな心
- ５ 志の高い人は裏切らない
- ６ 火をおそれるようなもの
- ７ 二人の相談相手
- ８ 三実
- ９ 畳とベッド
- 10 困ると知恵が出る
- 11 成長の芽、危険の芽
- 12 おもてなし処
- 13 笑顔の連鎖
- 14 すべての経営資源を
- 15 Give ＆ Given
- 第７章 澁谷耕一の一言集
- １ 経営者との面談・コミュニケーション──「聞く」ことについて
- ２ 個人が仕事をするうえで──「個の自立」のために
- ３ 企業経営・組織について──“勝ち組”となるために
- ４ 自己の能力を高める──自己の「強み」と価値の向上
- ５ 社員や部下の能力を高める──リーダーシップ