2019年版 3級金融窓口サービス技能士(実技・テラー業務/金融商品コンサルティング業務)精選問題解説集

2019年版 3級金融窓口サービス技能士(実技・テラー業務/金融商品コンサルティング業務)精選問題解説集

定価:1,300円+税

編・著者名:(一社)金融財政事情研究会検定センター[監修] (株)きんざい教育事業センター[編]

発行日:2018年11月09日

判型・体裁・ページ数:A5・224ページ

ISBNコード:978-4-322-13390-5

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書籍紹介

2002年度から、職業能力開発促進法に基づく金融窓口サービス技能検定(国家試験)が実施されています。本書は同技能検定3級実技試験の合格を目指す方の学習の利便を図るためにまとめた、精選試験問題集です。

主要目次

テラー業務編
第1章 顧客対応
第2章 事務手続・実務知識
第3章 窓口業務におけるコンプライアンス
第4章 商品知識
第5章 情報収集、提案・セールス

金融商品コンサルティング業務編
第1章 投資型金融商品知識
第2章 コンプライアンス
第3章 説明・提案技能
第4章 苦情対応力

金融窓口サービス技能検定受検手続について
金融窓口サービス技能検定受検申請書(個人用)