2010年版金融窓口サービス技能士 テラー業務1級対策問題集 学科編
- 定価(税込み)
- 3,150円
- 編・著者名
- 金融窓口サービス研究会編
- 発行日
- 2009年11月24日
- 判型・体裁・ページ数
- A5判 並製 488ページ
- ISBNコード
- 978-4-322-11536-9
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書籍紹介及び目次抜粋
- (社)金融財政事情研究会は2002年度から職業能力開発促進法
に基づく金融窓口サービス技能検定(国家試験)を実施しています。
本書は同技能検定テラー業務1級学科試験の合格を目指す方の学習
の利便を図るためにまとめた問題解説集です。
- 問題編
- 共通編
- テラー業務編
- 第１章 窓口事務
- テラーの役割と応対
- 事務取扱いの注意点
- 諸届・事故届の取扱い
- 第２章 預金業務
- 各種預金取扱いの注意点
- 金利動向と利息計算
- 当座勘定取引
- 第３章 相談業務
- 各種金融商品
- 相続・贈与
- 貯蓄と税金
- 第４章 セールス
- セールスの基礎知識とその活用
- 各種ローンのセールス
- 第５章 関連業務知識
- 手形・小切手
- 内国為替業務
- 付随業務・関連業務
- 預金に対する差押え
- 金融政策と金融機関の業務
- 安全衛生
- 解説・解答編
- 共通編
- テラー業務編
- 第１章 窓口事務
- 第２章 預金業務
- 第３章 相談業務
- 第４章 セールス
- 第５章 関連業務知識
- 金融窓口サービス技能検定受検手続について
- 金融窓口サービス技能検定受検申請書(個人用)
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